FAQ
旅宿備品常見問題
這裡整理旅宿業者最常問的備品問題：起訂量、報價、LOGO客製、打樣交期、一次性備品新規與配送。
找不到答案時，可直接透過詢價表單、LINE 或 Email 聯繫宿匠，1 個工作天內回覆。
訂購與報價
宿匠的旅宿備品有公開價格嗎？
採詢價報價制。旅宿備品價格會隨數量、材質、尺寸與客製工藝變動，提交需求後 1 個工作天內提供含數量階梯的報價單。
最少要訂多少？民宿可以嗎？
現貨品項多數 50–500 件起，客製 LOGO 品項約 100–3,000 件起。民宿數量較少時，我們會建議現貨組合或可共用規格的方案。
可以一次採購整間客房的備品嗎？
可以。宿匠涵蓋洗沐壓瓶、拖鞋、毛巾浴袍、寢具、皮革客房用品、迎賓茶水與盥洗小物 7 大品類，可整房配套報價。
付款方式與條件？
一般為下單時支付訂金、出貨前付清尾款，實際條件依訂單金額與品項於報價單中說明。
客製與打樣
旅宿備品可以印 LOGO 嗎？
可以。毛巾可緞檔織字或刺繡、拖鞋可印刷或刺繡、皮革可燙金壓印、按壓瓶可絲印或貼標、紙盒可印刷。
打樣需要多久？費用怎麼算？
客製打樣約 7–12 天，現貨買樣約 3–5 天寄達。打樣費依品項報價，正式下單後可依數量折抵。
需要提供什麼檔案？
LOGO 向量檔（AI、PDF）最佳，也可提供高解析 PNG，並附品牌色號（Pantone 或 CMYK）。
法規與環保
2025 年起旅宿業還能提供一次性備品嗎？
依環境部規定，自 2025 年 1 月 1 日起旅宿業不得主動提供一次性個人衛生備品，房客索取時可免費或付費提供。
小瓶裝洗髮精沐浴乳要怎麼替代？
最常見的做法是改用 300–500ml 大容量按壓瓶或壁掛三格給皂機，搭配防盜壁架與自有品牌標籤。
有哪些可重複使用的環保備品？
EVA 可水洗拖鞋、玻璃水瓶杯組、竹製收納盤、棉布洗衣袋等，都能降低一次性用品的使用量。
交期與配送
從下單到收貨要多久？
現貨約 5–7 個工作天出貨；客製品項依品類約 15–35 天量產，再加 2–5 天配送。
可以配送到離島或分館出貨嗎？
可以，全台本島與離島皆可配送，也可依館別地址分批出貨。
收到貨有問題怎麼辦？
請於收貨 7 日內提供照片與訂單資訊，我們會確認後協助補寄或處理。